| Pam | Дата: Понедельник, 02.02.2015, 11:34 | Сообщение # 1 |
|
Рядовой
Группа: Администраторы
Сообщений: 10
Статус: Offline
|
ПРЕТЕНЗИЯ
о незаконной деятельности банка,
об отзыве согласия на обработку персональных данных,
о признании недействительным кредитногодоговора и применении недействительности ничтожной сделки в виде возврата
денежных средств,
Между мной и
_______________________________________________ был заключен кредитный договор
наименование банка
№ _____________________ от _________ г. на сумму
____________ рублей с процентной ставкой _______% в год.
Мной была
оформлена кредитная карта в _______________________________________________________
наименование банка
№ ________________________ от _________
г., кредитный лимит ____________ рублей с процентной ставкой
_______% в год.
В связи с тем, что в момент заключения сделки с банком я не обладал
специальными познаниями в сфере банковской деятельности, прав потребителя и
Гражданских прав, я не мог оценить законность сделки и последствия действия сделки
с банком, т.к. полная информация не была доведена до меня сотрудниками банка в
доступной для меня форме, более того была скрыта действительно необходимая
информация непосредственно касающаяся условий сделки между мной и банком.
Кроме того, форма заявления/договора/оферты о предоставлении кредитных
средств разработана банком и отпечатана типографским способом на фирменном
бланке банка и в силу того что на момент подписания я не мог оценить законность
сделки и последствия действия сделки с банком, я был введен в заблуждение
относительно условий сделки. Банк нарушает право потребителей, установленное
пунктом 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей на своевременное
получение от изготовителя (исполнителя, продавца) необходимой и достоверной
информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающей возможность их
правильного выбора.
Статья 12 Закона
РФ 2300-1 «О защите прав потребителей» указывает на презумпцию отсутствия у
потребителя специальных познаний о
свойствах и характеристиках услуги, и в Постановлении Конституционного
суда РФ от 23.02.1999 № 4-П говорится, что Гражданин в правоотношениях с банком
является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав,
что влечет необходимость ограничить свободу договора кредитной организации
(банка).
На данный момент выявлено, что в сделке с банком и в деятельности
банка содержатся грубейшие нарушения прав и свобод Граждан РФ, утвержденных в
международных законах, в законах РФ, в том числе и в первую очередь в
Конституции РФ:
Нарушения закона о рекламе
В соответствии с
ч. 7 ст. 5 Закона о рекламе не
допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о
рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при
этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
На
практике ФАС России и арбитражные суды требуют, чтобы информация раскрывалась в
доступной для восприятия форме. Размещение привлекательной для потребителя
информации крупным шрифтом, а менее привлекательной информации – способом,
затрудняющим ее восприятие (с учетом размера рекламной конструкции и шрифта
текста рекламы, а также его местоположения), свидетельствует о
недобросовестности такой рекламы. Так,
в постановлениях Арбитражных Судов РФ указано, что формальное присутствие в
рекламе финансовых услуг обозначенных условий, напечатанных мелким, нечитаемым
шрифтом, не позволяет потребителю воспринимать данные сведения, не может
рассматриваться как их наличие, поскольку может ввести потребителей рекламы в
заблуждение относительно ряда условий (например, сроки кредита, процентные
ставки, возможности и условия досрочного погашения, взимаемые комиссии за
открытие счета и т.д.).
Кроме того, в
самом договоре существенные условия прописаны мелким, неразборчивым шрифтом,
что нарушает мои права на информацию. Тем самым банк вводит в заблуждение
большое количество своих клиентов, как ввел в заблуждение и меня.
Условия договора, ущемляющие права потребителей
П.1 ст. 422 ГК РФ провозглашает строгое соответствие
условий заключаемого договора обязательным для сторон правилам, установленным
законом и иными правовыми актами (императивным
правом).
Пунктом 2.ст.16 ФЗ «О защите прав потребителей»
вводится особый тип ограничения в виде запрета обуславливать приобретение одних
товаров, работ и услуг обязательным приобретением других товаров, работ и
услуг. Данный запрет призван для защиты более экономически слабой стороны – Гражданина
– и направлен на реализацию принципа равенства сторон. При этом указанный
запрет является императивным, поскольку сопровождается оговоркой «если иное не
предусмотрено договором». Следовательно, его нарушение в виде заключения
договора кредитования, которым коммерческая организация обусловила выдачу
кредита, влечет за собой ничтожность договора (его части) в соответствии с п.1
ст.16 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст.168 ГК РФ. То обстоятельство, что
заемщик добровольно согласился на заключение кредитного договора, поскольку
императивный запрет не допускает его обход взаимным волеизъявлением
коммерческой организации и потребителя, значения не имеет. Не предусматривает
закон и возможности преодоления соглашением сторон недействительности
(ничтожности) сделки. На основании ст. 167 ГК РФ недействительная
сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с
ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.
В типовых
документах, разработанных банком, изначально содержатся данные и информация,
которые не могут быть заполнены клиентом самостоятельно (номер кредитного
договора, присваиваемый банком, номер банковского счета, открываемого банком,
комиссии и др). При этом я не имел возможности участвовать в определении
условий договора потребительского кредитования.
Судебными и надзорными органами практика включения банками
противозаконных пунктов в кредитные договора признана незаконной и ущемляющей
права потребителей и права Граждан РФ: комиссии за выдачу кредитов, комиссии за
обслуживание ссудных и банковских счетов и карт, комиссии за обналичивание
кредитных средств, принуждение к обязательству страхования жизни, здоровья
потребителя, страхования залогового имущества, очередность погашения
задолженности, определение подсудности не по месту регистрации (нахождения) клиента-потребителя,
внесение изменение и/или дополнений в одностороннем порядке в условия и тарифы
договора и т.д.
О комиссии за выдачукредита
Рассмотрение заявки на выдачу кредита совершается банком,
прежде всего, в своих интересах (ибо создает необходимые условия для получения
банком прибыли от размещения денежных средств в виде кредитов), данное действие
не является услугой, оказываемой заемщику, в смысле положений п.1 ст.779 ГК РФ.
Таким образом, положение кредитного договора, предусматривающее взимание с
заемщика платы за рассмотрение заявки на выдачу кредита, которое банк должен
осуществлять за свой счет, является недействительным как противоречащее п.1 ст.
779, п.1 ст.819 ГК РФ, п.2 ст.5 Федерального закона «О банках и банковской
деятельности», ст.37 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Понесенные расходы на оплату комиссии за выдачу кредита,
являются убытками, возникшими вследствие нарушения права на свободный выбор
товаров (работ, услуг), которые подлежат возмещению в полном объеме (ст.15 ГК
РФ, п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Остраховании здоровья, жизни
Банк обусловил
заключение сделки кредитования заключением договора страхования № ____________
от
____________ г. с ___________________________________________________
на сумму ____________ рублей,
наименование
страховой компании
путем включения соответствующих условий
в кредитный договор/анкету/заявление. Положения кредитного договора/анкеты/заявления
были сформулированы самим банком (в виде разработанной типовой формы) таким
образом, что без страхования кредит не выдавался. То есть получение кредита
было напрямую обусловлено заключением договора страхования, в то же время получение
кредита могло быть оформлено и без соответствующего страхования.
Страхование
является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию, и действующее
законодательство не предусматривает обязанность заемщика страховать свою жизнь
и здоровье (ч. 2 ст. 935 ГК РФ). Кроме того, в соответствии со ст. 810 ГК РФ
страхование жизни и здоровья не входит в предмет кредитного обязательства, в
связи с чем решение о страховании своей жизни и потери трудоспособности заемщик
вправе принимать вне зависимости от кредитных обязательств. А так же, банк,
включив соответствующие условия в договор, нарушил положения статьи 421 ГК РФ,
так как заемщик не был свободен в заключении договора и не мог отказаться от
заключения договора страхования, был лишен права выбрать страховую компанию, и
при этом получить кредит.
Полный текст во вложении
|
| |
| |
